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语言服务业的发展趋势和人才需求(语言服务业现状)

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行业发展与人才需求的关系

2021年6月29日  周二 深圳 阵雨   631/1000 

【主题】职业生涯话题小系列(29)

【字数】1393

转型前语言服务业的发展趋势和人才需求,我们可以通过昨天简文分享的6个小点来快速语言服务业的发展趋势和人才需求了解一个职业。同时我们也要关注的该行业的发展趋势语言服务业的发展趋势和人才需求,因为行业的发展趋势曲线与这个行业所需要的人才需求曲线大致是吻合的。所以,可以通过行业发展到具体的某个阶段来推断出这个行业对人才需求的多寡。

一个行业的发展或者说一个市场的发展通常与时间有关系,我们也可以将时间作为水平轴、将行业(或者说市场)作为纵轴,来绘制行业的发展趋势曲线。同时可以在这张曲线图表上绘制出人才需求曲线(图画得有点丑,用PPT内插入形状画的,难为各位看官了)。

一个行业(或企业、或市场、或组织等)通常有4个发展阶段,分别是曙光、朝阳、成熟、夕阳。

1、曙光阶段

很显然,这个阶段的企业(或行业)是在曙光阶段,大键刚刚起步,一切都是新的。语言服务业的发展趋势和人才需求他们可以创造自己的新的想法,富有创新精神。有很多的旁仿唤愿景、同时赋予了企业很多的意义。因为刚刚进入一个新的领域,这个时候往往竞争对手还比较少。

但就象硬币一样有正反两面,由于这个企业(或行业)处在曙光期,也会存在很多的不确定性。可能需要长久等待才能真正见到曙光。如果个人入职这样的企业,这个时候通常收入不高。当很长时间看不到努力的结果时,往往会产生迷茫或失落。

这个阶段,适合那些爱追随梦想、有一定的韧性、并为“人生意义”而工作和生活的人们。

通常,这个阶段,运凯企业需要的人才不是很多。

2、朝阳阶段

从字面理解,朝阳,早上的太阳。说明该行业象早上8、9点钟的太阳蓬勃向上。这时候的企业(或行业)发展速度快、有活力、反应快、在快速成长。这个时候如果个人进入这样的企业,收入会比较高,而且很有成就感,干得很有劲儿。

当然,通常,处在朝阳阶段的企业,竞争对手会很多,行业的变化也非常快,在这样的企业(或行业)里工作,会高负荷运转,压力大,有时候会感觉很焦虑。

发展在曙光阶段的企业,适合那些敢作敢当的实干家,执行力强,有一定的创意,愿意跟随企业迅速发展的人们。

通常,这个时候,企业在快速的招揽、引进大量的人才。

3、成熟阶段

企业(或)行业经历了曙光和朝阳期之后,迎来了成熟期。发展得比较成熟了,行业发展稳固,成为行业里的佼佼者。这时候如果个人进入这样的企业,会获得中偏上的薪酬待遇,而且晋升通道稳定,有比较好的掌控感。

当一个企业(或行业)发展成熟,成为领航者,往往这个时候竞争对手比较少。在这样的环境工作,没有那么大的压力,人们渐渐变得没有激情,工作效能比较低下。往往这个时候,公司的人事也变得复杂起来。

通常进入这样的企业,能获得很多资源。善于处理人际关系的个人可以转行进入这样的企业。往往在这样的公司里面,各种事务都驾轻就熟,不需要花费更多的时间和脑子在本质工作上,甚至自己还可以发展副业来做做。

通常,在成熟阶段的企业,人才需求到达最高点。

4、夕阳阶段

行业发展变弱,节奏缓慢,就如夕阳,慢慢西沉……节奏缓慢而舒适。有些同行开始转型做其他语言服务业的发展趋势和人才需求;有些同行宣告破产倒闭。进入这样的企业,收入会偏低,而且整个企业有可能士气低落,担忧未来,因而时时感到有些沮丧。

处在这个时期的企业,对那些比较传统的、有一定耐性的、喜欢这种安逸、舒适节奏的人比较适合。

通常,处在这个时期的企业,往往对人才的需求在持续下降。

…..

综上,企业(或行业)的发展趋势与人才需求是有一定的关系的,而企业的发展曲线大致与人才需求曲线也大致吻合。

简述服务业的发展趋势简答题

现代服务业大体相当于现代第三产业。国家统计局在1985年《关于建立第三产业统计的报告》中,将第三产业分为四个层次:第一层次是流通部门,包括交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和橡孙仓储业;第二个层次是为生产和生活服务的部门,包括金融业、保险业、公用事业、居民服务业、旅游业、咨询信息服务业和各类技术服务业等;第三个层次是为提高科学文化水平和居民素质服务的部门,包括教育、文化、广播电视事业,科研事业,生活福利事业等;第四个层次是为社会公共需要服务虚老的部门,包括国家机关、社会团体以及军队和警察等。

关于现代服务业,使用较多的一种定义是:“现代服务业是伴随着信息技术和知识经济的发展产生,用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业,创造需求,引导消费,向社会提供高附加值、高层次、知识型的生梁誉链产服务和生活服务的服务业。”

认识语言的经济属性,支持区域经济和自贸区(港)发展

日常生活中使用的语言语言服务业的发展趋势和人才需求,具有着樱吵多种属性语言服务业的发展趋势和人才需求,比如 社会 属性,文化属性、信息属性等等, 但是语言的经济属性没有得到较好的认识,是语言学、语言规划学今后研究的一个重要领域。

语言经济学有以下几个方面的研究 :

1. 语言能力是劳动力的重要构成要素,特别是在服务业成为重要产业、数字经济成为重要经济形态的时代,语言能力在劳动力构成中的地位就更为重要。

2. 语言碎片化会对信息传递、技术传播、同一市场形成等有所阻碍,语言碎片化 地区基本上都是经济欠发达地区;语言统一可以有效整合语言碎片,促进一地经济发展。

3. 语言需求需用语言产品满足,语言产品需由语言产业生产。随着 社会 进步,人们语言需求的品位在不断提升,语言需求的范围在不断延展,语言消费水平在不断提高,语言产业在经济体系中的地位也更加重要,逐渐成为国家的支柱产业。

一、区域经济布局与自由贸易区(港)建设

2015年开始,国家正式启动京津冀首都经济圈、长江经济带、粤港澳大湾区、黄河流域经济带等区域经济布局。 2015年4月30日,《京津冀协同发展规划纲要》审议通过。

京津冀首都经济圈,包括北京市、天津市和河北省的保定、唐山、廊坊、石家庄、邯郸、秦皇岛、张家口、 承德、沧州、邢台、衡水等11个地级市及定州、辛集2个省直管市。

2016年3月25日,《长江经济带发展规划纲要》审议通过。长江经济带覆盖上海、江苏、安徽、江西、湖北、湖南、重庆、四川、云南、贵州等11个省市,面积约205万平方公里,人口和生产总值均超过全国的40%。 2020年8月31日,《黄河流域生态保护和高质量发展规划纲要》审议通过。

自由贸易区是一种世界现象。截至2013年6月19日,全球已有1200多个自由贸易区,其中425个是由15个发达国家设立的。 自贸区发展的速度很快,到2019年8月,全世界自贸区数量增加到5400个,近5年新建的自贸区就超过1000个。2013年,中国也开始了自贸区、自贸港建设。

商务部还于2019年11月,设立“自贸区港建设协调司”,组织开展制度体系研究,提出相关政策建议,组织拟订并推动实施自由贸易试验区和自由贸易港总体建设方案,承担有关部际协调机制具体工作。

二、语言学助力中国经济新布局

中国经济的新发展新布局需要制定语言与经济协调发展规划。 各区域经济圈、各自贸区(港)都需要深入细致地了解本区域的语言生活状况,起码要解决好五大问题:

1. 交际语言问题

为实现信息畅通和交际得体,必须考虑区域交际语言的问题,包括区域内部公共交际、区域对国内的交际、区域对国外的交际三个方面的语言问题。一般来说,区域内部交际使用“普通话+本区方言”;区域对国内的交际使用普通话;区域对国外的交际使用“外语+普通话”。外语一般是英语,有时也需要其他外语。

区域的公共交际,一般需要“普通话+本区方言+外语”三语能力,特殊情况下可能需要更多的语种能力。 比如粤港澳大湾区,语言文字状况极为尺颂乱复杂。

珠三角九市主要使用普通话、粤方言和客家方言;香港主要使用粤方言、英语和普通话;澳门除使用粤方言、普通话之外,葡语也是重要语言。

在文字方面,珠三角使用简化汉字,港澳地区使用繁体汉字、英文和葡文 。粤港澳大湾区如何在保持普通话、简化汉字的通用语言文字地位的基础上协调好语言关系,使它们各得其位、相得益彰。

如何在湾区内部交际、湾区与国内其他区域交往、湾区与国际交流中构建起合理且和谐的语言生活。 这是大湾区发展中非常重要的语言问题,也是非常重要的经济问题和政治问题。

2. 语言服务问题,包括应急语言服务问题

语言服务是指利用语言(包括文字)、陵档语言知识、语言技术及语言的所有衍生品来满足语言生活的各种需要(语言需求)。 语言服务是体系性的,由语言服务提供者、语言服务内容、语言服务方式等。

为提供更好的语言服务,需要对语言需求进行研究,包括已有需求和潜在需求、个人需求和 社会 需求、生存需求和发展休闲需求等。语言产品的提供者主要是语言产业,做好语言服务就是发展语言产业。

每个区域都有因自然灾害、突发事故、暴恐袭击、公共安全与卫生事件等形成的应急问题,应对这些应急事件都需要应急语言服务。要设立相应的应急语言服务的体制与机制,建立科学、合理、迅捷的应急语言服务操作流程及个性化应对方案;要建立由语言专家、多语多言多能的救援人员和志愿者构成的应急语言服务队伍,储备各类应急语言服务资源,开发应急语言服务产品。

2020年湖北抗击新冠肺炎期间,“战役语言服务团”研发的《抗击疫情湖北方言通》《疫情防控外语通》《疫情 防控“简明汉语”》等,是应急语言服务的成功案例,可资借鉴 。应急语言服务重在平时 理论探讨语言产业研究的准备,做到“平时备急,急时不急”。

3. 语言产业发展问题

经济活动与语言有着密不可分的关系,劳动管理者需要语言能力进行管理活动; 产品生产的标准也需要用语言制定、传授;产品的命名也是语言活动;产品的广告宣传需要语言;产品销售中的合同签订、网络销售等也都需要语言;产品的售后服务需要语言沟通;经济活动的人才培养同样需要语言。

2019年10月,中国共产党十九届四中全会将数据与“劳动、资本、土地、知识、技术、管理”并列为第七大生产要素,作为“生产要素”的数据可以通过市场“按贡献取酬” 。

这是重大的理论创新,体现着对信息化 社会 的本质认识,也是 社会 进入“大数据时代”的标志。多数数据都是“语言数据”,

语言数据具有生产要素的性质 。语言在经济活动中的作用,体现为各种语言产业。贺宏志、陈鹏《语言产业导论》 (2012)中将语言产业分为语言培训业、语言出版业、语言翻译业、语言文字信息处理业、语言艺术业、语言康复业、语言会展业、语言创意业以及语言能力测评业九大业态。

现在看起来还需要增加“语言数据产业”这一新业态。关键是要认识到,以数字技术为代表的新技术,正在使传统的语言产业转型升级, 比如传统的语言教学、图书出版、新闻传媒等与人工智能、互联网、大数据等技术相融合,孵化出远程智能语言教学、数字出版、融媒体等升级产业形式。

而且新技术也在催生新业态,比如智能语音识别、语言信息的大数据处理、机器翻译、智能机器人等产业 。区域经济和自贸区(港)的建设,要充分认识在数字经济时代语言产业的重要性,在区域经济发展中做好新型语言产业的发展布局。

4. 通过语言来塑造区域文化形象问题

重视区域的文化风韵、文化底蕴、精神内涵和文化风貌。在文化风韵的塑造上,语言文字起着不可或缺的作用。

建筑物上的公共标识以及游行标语、车身广告、街头涂鸦、街头艺术、行人的 T 恤衫、空间网络、入场券、票证、菜单、公务名片等语言景观上呈现什么样的语言文字,如何呈现语言文字,都关乎着塑造区域什么样的文化形象。

三、总结

语言的经济作用应引起足够重视。而现实情况是,在我国经济的新发展新布局中, 语言意识薄弱,语言能力不足,没有合适的语言规划,没有制定适用的语言政策。

经济工作者乃至 社会 工作者,应当提升“语言觉悟”,认识到语言在经济活动中的重要作用,经济规划中要包含语言内容,经济活动中要充分发挥语言能量,统计经济成果时要注意计算语言的 GDP贡献。

语言工作者也需要提升“语言觉悟”,研究语言的经济属性,研究语言产业问题 ,通过语言教育和语言规划大力提升个人和区域的语言能力(劳动力),让语言在经济活动中发挥其应发挥的作用。为支撑国家经济发展新的战略布局,也许需要建立“区域语言学”。研究各区域的语言状况,做出合适的语言规划。

比如:“一带一路”语言问题研究、东北亚语言问题研究、东南亚语言问题研究、非洲语言问题研究等。 过去的语言研究,多以语种为研究对象;而今将某区域的语言问题作为研究对象,是可以尝试且也应当尝试的。

天天快报:小语种的天下?

简答:小语种专业热度降低的主要原因是供大于求,以及专业设置不符需求变化。

详细介绍:

小语种专业曾经很热门,但现已逐渐走向“天坑”的状况,这源于多个因素的综合影响。

所谓“天坑”专业,是指曾经很热门但现已走向供大于求状态,就业率和薪资水平下降,不再像过去那样具有较强的吸引力和前景的专业。小语种专业正面临这样的状况变化。

深入分析:

1. 小语种专业过去热门主要因为语言运用人才稀缺,但随着高校扩招和专业设置,造成了人才供给过剩的状况。目前语言专业毕业生已经远远超过社会对这方面人才的实启岁际需求,导致就业难度加大和薪资水平下降。

2. 全球化发展使英语作为最主要的国际交流语言,这削弱了其他语言的使用价值和吸引力。而小语种专业的热门先决条件之一就是该语言具有较高的经济和应悔磨用价值。这也是小语种专业变冷的重要原因之一。

3. 小语种专业过于注重语言知识和技能的传授,而忽视了其他应用能力的培养。但现实中对语言专业人才的要求更加侧重综合素质,不仅要有碧旁斗扎实的语言功底,也需要其他的专业知识与交叉能力。小语种专业在这方面的短板也使其就业面临比较大困难。

4. 我国高校小语种专业设置较为刻板,没有根据国际语言使用趋势和国内人才市场变化进行适当调整完善,这也导致该专业的人才培养模式难以适应需求变化,影响其吸引力。

作为小语种领域的专家,我可以从以下几个方面提供更丰富和优质的建议:

1. 小语种专业应加快转变人才培养理念,不仅注重语言知识和技能的训练,还应加强语言应用能力和交叉学科的培养。可以开展与其他专业的联合培养,培养综合语言型人才。也应加强对学生的职业规划辅导,帮助他们树立正确的人才发展方向和职业选择理念。

2.高校应加强对用人单位和行业企业的调研,分析他们对语言人才的具体要求,然后将调研结果应用于专业设置调整与人才培养方案的制定中。可以邀请行业专家参与专业指导委员会,使专业建设具有强的应用导向和前瞻性。

3.政府主管部门应出台鼓励支持语言产业发展的政策措施,通过语言产业的蓬勃发展拉动小语种专业的需求。可以扶持语言服务外包企业的发展,支持企事业单位开展语言人才引进与培养,促进校企合作办学,这可以扩大小语种专业毕业生的就业渠道。

4.高校可以根据热门程度和发展前景对小语种专业的招生规模进行适当控制,避免个别语种出现较严重的人才过剩状况。当某语种市场需求量减少时,应及时采取转专业或停招的措施进行调控。这需要高校密切关注人才市场变化和用人单位需求。

5.小语种专业应根据全球语言使用和经济发展趋势,适时淡出热度下降的语种,转而发展一些新兴语种和潜力较大的语种。这需要高校有比较准确的语言国际化和发展趋势判断,着眼于培养具有发展潜力和较强应用前景的语言人才。

6.高校应采取灵活多样的办学模式,可以在传统的全日制培养基础上,发展成人教育、语言短期培训和网络教育等多种办学形式。这可以扩大专业服务范围,满足不同人群的学习需求,增加社会对该专业人才的需求量。

7.大力推进小语种专业的国际化发展,可以采用引进国(地)外著名大学的优质课程资源,联合培养双语或者多语种人才,这有利于培养国际化视野的高素质语言应用型人才。

综上,小语种专业要走出“天坑”,需要高校与政府各部门通力合作,从人才培养理念的转变、专业调整与设置、招生规模控制、多元办学模式的开发、产学研合作的加强等方面采取有效措施,促进该专业的健康持续发展。

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